1.介绍
2010年个人数据保护法（“PDPA”）规范了马来西亚商业交易中的个人数据处理。本政策告知您，对于我们正在处理或将要由我们收集和处理的个人数据，您享有的权利，以及此类处理的目的。处理您的个人数据需要您的同意。
本隐私政策解释了收集哪些信息、如何使用和存储这些信息、与谁共享这些信息、您如何选择退出以及您如何修改我们持有的您的个人数据。
2. 术语表
- 帐户： 您在我们这里注册的用于访问和/或使用服务的帐户。
- 关联公司： 控制我们、受我们控制或与我们共同受控制的组织。
- 适当机构： 马来西亚或相关外国的任何政府机构、机构或当局。
- 竞赛： 由我们或我们的关联公司组织的赠品或竞赛。
- 移动应用程序： 我们提供的任何移动应用程序。
- 其他用户： 通过您的帐户使用服务的任何人。
- 个人数据： 如 PDPA 中所定义。
- PDPA： 2010 年个人数据保护法。
- 财产： 我们拥有和/或管理的服务、网站、社交媒体和任何其他平台。
- 服务： 我们通过移动应用程序、网站、竞赛和/或其他服务提供的服务。
- 我们，我们，我们的： 9R Leisure Sdn. Bhd.（公司编号：202201016975 （1462672-W））及其所有联营公司以及子公司或关联公司。
- 用户、您、您的用户： 访问和/或使用我们的资产的个人。
- 网站： 我们拥有和/或管理的任何网站。
3. 变化
我们的隐私政策可能会定期更新，恕不另行通知。我们鼓励您定期查看我们的隐私政策。在进行任何修改后继续使用我们的财产即表示您接受修订后的条款。
4. 家长咨询
我们不与 18 岁以下的个人签订合同。如果您未满 18 岁，请在使用我们的服务之前获得父母或法定监护人的同意。对于因未获得同意而给您造成的任何损失或不便，我们一概不负责。
5. 本隐私政策的适用性
本隐私政策适用于您访问或使用我们的财产（包括任何相关服务、应用程序或平台）时。
6. 我们收集的信息
为了提供我们的服务、提供产品、回复查询和管理您的帐户，我们可能需要处理您的个人信息，包括但不限于：
- (a) 申请表上提供的详细信息，例如您的姓名、地址、出生日期、联系信息、银行账户详细信息和签证信息（适用于非马来西亚公民）。
- (b) 个人资料详细信息，包括您的照片、性别、年龄、婚姻状况、教育程度、职业、兴趣和位置数据。
- (c) 从第三方间接获得的信息，前提是您已同意披露。
- (d) 个人标识符，例如生物识别、图像和签名（数字和物理）。
- (e) 与您的财务状况、风险状况和商业利益相关的数据。
- (f) 用于服务改进和问题解决的通信和反馈。
- (g) 活动和使用数据，包括职业、语言、位置、设备 ID 以及客户在我们网站或平台上的活动。
- (h) 有关您使用我们的服务和相关产品的习惯、偏好和兴趣的信息。
- (i) 您使用我们服务时产生的其他电子数据，例如 IP 地址、Cookie 和位置信息。
我们可能通过以下方式收集信息：
- (a) 通过您与我们的关系： 这包括您在申请表中、在注册和作帐户期间、使用我们的产品或服务时或参与客户调查、竞赛、促销、提供反馈或提出投诉时提供的信息。
- (b) 口头和书面通信： 我们从您通过短信、电话或移动设备、电子邮件、传真、邮件、网站、浏览器、社交媒体和其他通信渠道与我们和/或我们的授权代理人的通信中收集信息。
- (c) 账户管理和使用： 通过分析您如何管理和使用您在我们这里的账户、您进行的交易、向您的账户支付的款项以及您对我们的产品或服务的使用情况来收集信息。
- (d) 政府机构和执法机构： 我们可能会从马来西亚破产部和其他相关政府机构和/或执法机构获取信息，以确定您当前和过去的财务状况。
- (e) 信用报告/参考机构： 我们可能会从信用报告或参考机构收集信息，包括但不限于中央信用参考信息系统 （CCRIS）、金融信息服务 （FIS） 和马来西亚国家银行、其子公司或任何其他相关机构设立的其他局或机构，以及其他金融机构。
- (f) 索赔和对账文件： 可以从退款、和解或对账索赔和相关文件中获取信息。
- (g) 网站和移动应用程序数据： 当您访问我们的网站和/或下载我们的移动应用程序时，我们可能会收集您设备的 IP 地址和通过 cookie 获得的其他数据等信息。
7. 使用您的个人数据和信息
我们可能会将您的个人数据用于以下目的：
- (a) 处理您的注册、订单、申请、反馈或投诉。
- (b) 在我们的网站上提供个性化体验。
- (c) 管理您的账户、处理退款和进行信用检查。
- (d) 了解并满足您的产品和服务需求。
- (e) 通过各种沟通渠道营销我们和第三方合作伙伴的产品、服务和优惠。
- (f) 改进、测试和开发新产品或服务。
- (g) 通知您有关权益、变更或促销的信息。
- (h) 进行客户服务、研究和满意度调查。
- (i) 回复询问、解决争议并保护我们的权利或财产。
- (j) 更新和提高记录的准确性。
- (k) 匿名或聚合报告和统计信息的数据。
- (l) 评估财务风险，进行反洗钱检查，并遵守法律义务。
- (m) 行使我们的权利，包括债务追讨和法律合规。
- (n) 用于任何法律、法规、指南和/或任何法院和/或相关监管机构的命令要求或允许的任何其他目的。
8. 披露您的个人数据
在提供我们的产品和服务时，以及出于本隐私声明中概述的目的，您同意我们将您的信息披露给：
- (a) 我们的子公司和关联公司;
- (b) 我们的代理商、关联公司、服务提供商、承包商、商家、业务合作伙伴和专业顾问;
- (c) 处理交易的银行、金融机构和组织;
- (d) 提供增值服务或协助产品沟通的公司;
- (e) 监管机构、存管机构、破产部门和债务追讨代理;
- (f) 对我们有保密义务的任何人士;
- (g) 您的授权顾问（会计师、律师等）;
- (h) 您授权代表您行事的个人;
- (i) 参与欺诈调查或法律执行的各方;或
- (j) 政府机构、执法部门、监管机构和法院。
- (k) 根据您和您的协议，与执行或维护我们的任何权利有关的任何人士，在任何时候都遵守适用于我们的任何法律（包括法规、指南和/或义务）（无论是在马来西亚境内还是境外）。在某些情况下，上述第三方可能位于马来西亚境外。
9. 第三方服务
我们的网站、产品、应用程序和服务可能包含指向第三方网站、产品和服务的链接。此外，我们的产品和服务可能包含或提供第三方产品或服务。这些第三方对信息的收集和处理（可能包括位置数据或联系方式）受其自己的隐私惯例的约束。因此，通过我们的平台链接的第三方网站不受我们的隐私政策的约束。我们鼓励您在使用这些第三方网站的链接或应用程序之前查看其隐私政策。在线输入任何个人信息时，请谨慎行事。我们不对此类第三方网站的做法或内容承担任何责任或义务。
10. 饼干
我们将 Cookie（或类似技术）用于各种目的，包括存储您对特定类型信息或产品的偏好、进行进一步分析以增强我们的产品和服务，以及个性化您的体验。
11. 选择退出、更改、更新和访问您的个人数据
您有权直接联系我们，选择退出、修改或更新您的个人数据。我们仅在实现收集数据的目的所需的时间内保留您的个人数据。如果您希望访问、更正或删除您的个人数据，请根据我们的联系程序与我们联系。
如果您希望要求我们不再使用您的个人数据或限制您个人数据的任何用途，您可以按照第 13 条中规定的详细信息与我们联系。但是，请注意，我们可能无法继续提供相关产品或服务，您之后可能无法使用此类产品和服务。
12. 个人信息的保留
我们将根据本隐私政策和/或您与我们协议的条款和条件，在您与我们的关系存续期间，在您的帐户保持活跃期间，或在必要时为您提供我们的服务和产品时保留您的个人信息。我们还可能根据需要保留您的信息，以履行我们对您的义务、执行或捍卫我们和/或我们客户的利益，或者根据适用法律和我们的数据保留政策的要求。
13. 安全
我们采取广泛的预防措施，包括管理、技术和物理措施，以保护您的个人信息免遭丢失、盗窃、滥用、未经授权的访问、披露、更改和破坏。我们致力于保护您的个人信息并确保其准确性。我们实施合理的物理、管理和技术保护措施，以防止未经授权的访问、使用和披露。此外，我们会定期审查和更新我们的安全措施，以确保它们在保护您的个人信息方面保持最新和有效。
14. 联系
我们可以协助您访问和更正我们持有的您的个人信息。
如果您希望访问我们持有的您的个人信息，或者您认为此类个人信息不准确、不完整、具有误导性或过时，您可以通过以下方式提出请求：
电子邮件： operation@redpay.com.my
联络电话： +603 5037 8999
地址: 9R Leisure Sdn. Bhd., 28F, Block D, Soho 2, Empire Damansara, Jalan PJU 8/8A, Damansara Perdana, 47820 Petaling Jaya, Selangor.
15. 语言
如果本隐私政策的英文版本和马来文版本之间存在任何冲突，应以英文版本为准。
